一、信息收集范围与类型

我们采取"最小化收集"原则，仅收集为你提供特定功能所必需的信息。具体分为以下三类：

• 主动提交的信息：当你在"联系我们"页面提交工单或发送邮件时，我们会收集你的联系邮箱、Telegram ID（若提供）、以及你在问题描述中主动透露的 IP 地址、客户端版本号等排障信息。这些信息仅用于回复你的咨询。
• 自动采集的日志信息：当你访问本平台时，我们的服务器会自动记录你的 IP 地址、浏览器类型（User-Agent）、操作系统版本、访问时间、以及浏览的页面路径。这些数据用于生成匿名化的流量统计，帮助我们分析"今日传奇私服豪杰"榜单的点击热度。
• 设备与网络信息：为了诊断"传奇私服进不去"的网络问题，我们可能会在你的授权下，通过网页脚本测试你的网络延迟和丢包率。该测试仅返回数值结果，不会读取你的任何个人文件或通讯录。

我们明确承诺：绝不收集你的游戏账号密码、身份证号码、银行账户等敏感金融信息。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的仅限于以下四个场景，不会用于任何与站点服务无关的商业用途：

1. 提供核心服务：使用日志信息优化服务器推荐算法，确保"传奇私服东南亚"的推荐结果更符合玩家偏好。
2. 故障排查与回复：使用你提交的工单信息，精准定位"sf123 进不去"的具体原因，并向你提供定制化的解决方案。
3. 安全风控：检测异常流量，防止恶意爬虫抓取我们的服务器列表数据，或防止 DDoS 攻击影响平台稳定性。
4. 改进用户体验：分析页面访问热力图，优化"下载"页面的文件布局，减少玩家寻找补丁的时间成本。

我们不会将你的个人信息用于"用户画像"或精准广告推送。我们目前不运行任何第三方广告联盟。

三、Cookie 与追踪技术说明

本平台使用 Cookie 及类似技术来提升访问体验。具体使用情况如下：

• 必要 Cookie：用于维持你的登录状态（若你注册了社区账号）以及记住你的语言偏好（简体中文）。这些 Cookie 为功能性必需，无法关闭。
• 分析型 Cookie：我们使用自建的轻量级统计脚本（非 Google Analytics），用于记录页面访问次数和独立访客数。该脚本不跨域追踪，不采集点击流以外的数据。
• 禁用说明：你可以在浏览器设置中禁用所有 Cookie，但请注意，禁用后可能导致"下载"页面的文件链接失效或无法正常提交工单。

我们目前未使用任何跨站追踪像素（如 Facebook Pixel 或 TikTok Pixel）。

四、第三方数据共享政策

我们奉行严格的"零出售"政策。我们不会出售、交易或出租你的个人信息给任何第三方。但在以下特定情形下，我们可能进行有限的数据披露：

• 技术支持服务商：我们可能将你的工单内容共享给与我们签订保密协议的 IDC 机房或 CDN 服务商，以便他们协助排查服务器节点故障。他们仅能访问为完成该任务所必需的数据。
• 法律合规要求：若接到具有管辖权的法院、政府机构或监管部门的合法传票或调查令，我们将在法律允许的范围内配合提供必要信息。
• 紧急安全事件：若发生安全漏洞（如服务器列表被篡改），我们可能向受影响用户发送通知邮件，此过程中我们会与邮件服务商共享你的邮箱地址，但会要求其立即删除。

我们承诺，任何共享行为均会进行最小化处理，且不会涉及你的游戏内角色信息。

五、用户权利：访问、修改与删除

依据相关法律法规，你享有对个人信息的完全控制权。具体权利及行使方式如下：

• 访问权：你可以通过发送邮件至 [email protected]，申请获取我们持有的关于你的所有个人信息副本。我们将在 15 个工作日内提供。
• 更正权：若你发现我们记录的联系邮箱有误，可随时通过工单系统提交更正请求。
• 删除权（被遗忘权）：你可以要求我们删除你的工单记录及对应的日志数据。请注意，出于服务器安全审计的需要，部分日志（如 IP 地址）可能需要在备份系统中保留 30 天后方可彻底删除。
• 撤回同意权：你可以随时通过浏览器设置清除 Cookie，或通过邮件撤回对我们处理你个人信息的授权。

我们不会因你行使上述权利而对你的账号进行任何形式的歧视或降权处理。

六、信息安全保障措施

保护你的数据安全是我们最重要的任务。我们实施了以下多层防护体系：

• 传输加密：全站启用 HTTPS（TLS 1.3 协议），确保你在提交工单或下载文件时，数据在传输过程中不被窃听或篡改。
• 存储加密：所有包含个人信息的数据库均采用 AES-256 算法进行静态加密存储。
• 访问控制：仅技术支援部的 3 名核心管理员拥有数据库的访问权限，且所有访问操作均记录在审计日志中。
• 定期备份：我们每日进行增量备份，每周进行全量备份。备份数据存储于不同物理区域的独立存储桶中。

尽管我们采取了上述措施，但请注意，互联网环境不存在绝对的安全。若发生数据泄露事件，我们将在 72 小时内通过 Telegram 频道及邮件通知受影响的用户。

七、政策更新通知机制

我们可能会根据法律法规的变化或平台功能的调整，不时修订本隐私政策。具体通知机制如下：

• 版本更新：我们将在页面底部标注"最后更新日期"。重大变更（如收集数据类型的变化）将在首页顶部展示显著公告，持续 7 天。
• 主动通知：对于涉及你重大权益的变更（如数据共享范围扩大），我们将通过你预留的邮箱发送单独的通知邮件。
• 继续使用：若你在政策更新后继续使用本平台服务，即视为你已阅读并理解更新后的政策。

我们建议你定期查看本页面，以了解我们如何保护你的信息。

八、联系我们与数据保护官

若你对本隐私政策有任何疑问，或希望行使上述任何权利，请通过以下方式联系我们的数据保护官（DPO）：

• 专用邮箱：[email protected]（邮件主题请注明"隐私问题"）
• 响应时间：我们承诺在 48 小时内确认收到你的请求，并在 15 个工作日内给出实质性答复。
• 投诉渠道：若你认为我们的处理方式损害了你的合法权益，你可以向所在地的网信部门或数据保护机构进行投诉。

我们重视你的信任，并将持续投入资源以保护你的数字隐私安全。